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Trocas e Devoluções

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TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Como trocar ou devolver um produto?

Você poderá realizar a troca de sua compra CSA em até 30 dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional. Para tal, você deverá entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e solicitar o procedimento de troca. Se a troca for realizada fora desse período ou o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original, a CSA não poderá aceitar a troca e a sua compra será retornada para você. A troca de roupas só será aceita se ainda possuir a etiqueta original, estiver sem marcas de uso ou manchas e de acordo com as condições de troca ou devolução. IMPORTANTE: Para realização de troca ou devolução é obrigatório a entrega da nota fiscal do produto adquirido em território nacional.

 

Você pode trocar a cor ou tamanho do mesmo produto ou de outro modelo desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, sujeito à disponibilidade de estoque. A primeira troca é gratuita. Caso decida realizar a devolução do produto, será realizado o reembolso do valor pago, sem o frete. Só será possível receber o reembolso de uma devolução se esta for realizada de acordo com nossa Política de Devolução. Efetue a troca em até 30 dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido.

 

A troca ou devolução poderá ser efetuada através de nosso Serviço de Atendimento ao Cliente CSA sport nos seguintes canais:

• Telefone:  +55 (31) 3357-1666

• Chat - Na página principal, clique em "Fale Conosco" .

• E-mail: vendas@csacamisetas.com

Para quaisquer meios, por favor informe o número do pedido, motivo da troca e CPF.

Para mais informações, acesse nossa área Política de Troca e Devolução.

 

 

 Posso trocar ou cancelar um item personalizado?  

Não é possível trocar ou cancelar qualquer produto personalizado, em razão da customização do produto.

Caso seu item personalizado apresente defeito no produto ou na personalização, por favor, contate nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

 

Em caso de dúvidas, fale com a gente: (31) 3357.1666 ou whatsApp (31) 98525.0048 ou vendas@csacamisetas.com

 

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